■購入済みのチケット枚数を変更したい

■人数が増えたため、チケット枚数を変更したい

お申込完了後にチケット枚数を変更することはできません。そのため、追加で必要な枚数を改めてお買い求めください。
購入済みのチケットをキャンセルされ、新たにお買い求めいただいても、先にキャンセルされたチケットはキャンセル料が発生いたします。
キャンセル取消しや返金は承れませんので、ご注意ください。
同じイベントを同じお申込者様が複数回購入された場合、参加コードはそれぞれ発行されます。
当日は受付にてそれぞれの参加コードと参加される方全員の身分証をご提示ください。

■人数が減ったため、一部キャンセルしたい

複数枚同時に購入したチケットを購入した場合、一部のみキャンセルを行う事ができず、一旦全てのチケットをキャンセル後、必要枚数を改めてお買い求めいただくことになります。 
しかしながら、キャンセルをされた場合には、全枚数分のキャンセル料が発生します。
(キャンセル料については「▶キャンセル料はいくらかかるのですか」をご覧ください。)

そのため、イベントへご参加いただける別の方をお探しいただくか、
キャンセル手続きを行わず、イベントの主催者へ事前に1名不参加の旨をご連絡ください。
主催者の連絡先は、各イベント詳細ページに記載がございます。

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

事前に「support@machicon.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

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