お問合せ内容によってはご本人様確認が必要になりますので、machicon JAPANにご登録のお名前を正しくご入力ください。
ハイフンなし。アカウントの特定の為にご入力ください。
「問い合わせ番号」を記入いただいた場合は「イベント名」の記入は不要です。「問い合わせ番号」は購入完了時に届くメールやサイト内の『チケット』から確認が出来る「m」から始まる英数字で構成された番号です。 ※例：「machicon-1111-1111-1111」 「mj-2222-2222-2222」
「問い合わせ番号」が分からない場合は記入してください。
【例】18:00～20:30
【例】東京/品川
フルネームが分からない場合は分かる範囲でご記載ください。
対象者の特定のためご入力ください。
カテゴリをご選択のうえ「お問い合わせ詳細」に可能な限り詳細をご記載ください。
【確認事項】お送りいただいた内容をもとにmachicon JAPANの利用規約に則り対応いたします。なお、お送りいただいた情報で対象者が特定できない場合は対応ができないことがございます。また、違反報告に対する個別の回答は行っておらず、対応内容や結果についてお問い合わせを頂戴しましても回答ができかねます。
事実確認はお客様のお名前を伏せて行いますが、ご報告いただいた内容を対象者へ伝えることになります。内容によってはお客様からのご報告であることを対象者が推測される可能性がございます。※ご同意のチェックがない場合、対象者への事実確認ならびに対応は控えさせていただきます。
対象者がmachicon JAPANからイベントに申込みをしていない場合、弊社規約に則った対応が出来かねます。そのため、machicon JAPANから主催者へ情報共有を行い、主催者側の規約に則り対応するよう申し伝えます。※ご同意のチェックがない場合、主催者への情報共有は行いません。※「２」の同意がない場合は情報共有のみとし、主催者側での対応は控えるよう申し伝えます。
※証拠画像がない場合はチェックを入れてそのまま送信してください。
対象者がmachicon JAPANからイベントに申込みをしていない場合、弊社規約に則った対応が出来かねます。そのため、machicon JAPANから主催者へ情報共有を行い、主催者側の規約に則り対応するよう申し伝えます。※ご同意のチェックがない場合、主催者への情報共有は行いません。