■「このメールアドレスor電話番号は既に登録されております。」と記載のメール・SMSが届いた

※このヘルプは『machicon JAPAN』に関するヘルプページです。
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新規会員登録を行う際、「このメールアドレスor電話番号は既に登録されております。」と記載されたメール・SMSが届いた場合、ご入力いただいた情報で既にご登録がある可能性があります。

その場合、新規会員登録ではなく、ログイン画面よりメールアドレスor電話番号でログインをお試しください。
なお、パスワードをお忘れの場合、下記いずれかの方法でログインをお願いいたします。

【認証コードを取得してログインする】

  1. 街コンジャパンにアクセス
  2. 右上にある「ログイン」を押下
  3. メールアドレスまたは携帯番号を入力し「認証コードを送信」を押下
  4. メールアドレスまたは携帯番号宛てに認証コード(6桁の数字)が届きます
  5. 認証コードを入力し「ログイン」を押下

【パスワードの再設定をしてログインする】

  1. 街コンジャパンにアクセス
  2. 右上にある「ログイン」を押下
  3. 「パスワードを使用してログイン」を押下
  4. 「パスワードがわからない」を押下
  5. メールアドレスor電話番号を入力し「再設定へ進む」を押下
  6. 受信されたメール内のURLにアクセスし、新しいパスワードを入力後「登録を完了する」を押下

なお、アカウントのご登録状況をお知りになりたい場合は、
下記情報をご記入のうえ、問合せフォームよりお問い合わせください。

  • ご登録にお心当たりがあるメールアドレスor電話番号
  • お名前(フルネーム)
  • 生年月日

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

事前に「support@machicon.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

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