ご状況によりご案内内容が異なります。該当する項目のご案内をご確認ください。
イベントが開催された場合
理由にかかわらず返金は承っておりません。
自然災害や公共交通機関の遅延・運休等が原因でイベントにご参加できなかった場合でも、イベントが開催された場合は返金できかねます。
※ご返金については、利用規約「第６条（チケットの返金について）」もご確認ください。
そのため、お住まいのエリアや開催エリアで自然災害等の予報が出ている場合は、ご参加についてお早めにご判断いただけますと幸いです。
※開催日の3日前よりキャンセル料が発生します。（お支払いいただいたチケット代金がキャンセル料に充当されます）
イベントが中止となった場合
お申込者様へ全額ご返金いたします。
ご返金方法はチケットお申込み時の決済方法により異なります。
詳細については、以下のヘルプページのご案内をご確認ください。
▶返金方法について（開催中止の場合）
お客様自身でキャンセルした場合
理由にかかわらず、イベント開催3日前よりキャンセル料が発生します。（お支払いいただいたチケット代金がキャンセル料に充当されます）
イベント開催3日前～当日にかけて公共交通機関の遅延・運休が決定した場合でも、返金はできかねますことをご了承ください。
▶キャンセル料はいくらかかりますか
そのため、お住まいのエリアや開催エリアで自然災害等の予報が出ている場合は、ご参加についてお早めにご判断いただけますと幸いです。