※『machicon JAPANサークル』に関するヘルプは「主催者用」または「参加者用」をご覧ください。
キャンセル時の返金方法は、お支払い方法ごとに異なります。詳しくは下記をご確認ください。
- クレジットカード決済にてお申込の方：請求取消
- d払いにてお申込の方：請求取消
- ソフトバンクまとめて支払いにてお申込の方：請求取消
- auかんたん決済、au WALLET残高支払いにてお申込の方：請求取消
- Amazon Payにてお申込の方：Amazon Payに返金
- コンビニ決済、ちょコムeマネーにてお申込の方：銀行振込
■クレジットカード決済にてお申込の方
machicon JAPANより、決済システム(ちょコム)経由でお客様がご利用のカード会社宛に請求取消しを行います。
お客様利用のカード会社の決済日によっては、
詳細につきましては、
■d払いにてお申込の方
お支払いの完了と返金処理の完了が当月内の場合、ご利用代金は取消されます。
返金処理が当月でない場合は、返金処理の完了した月の翌月の電話料金の請求金額から差し引かれます。
d払いはdocomoが提供しているサービスであり、machicon JAPANが提供しているサービスではございません。
上記内容が変更されている場合や、ご不明点がございましたらdocomoにお問い合わせください。
docomoへのお問い合わせはこちら（公式）
d払いに関するよくあるご質問（公式）
■ソフトバンクまとめて支払いにてお申込の方
ご利用代金は取消されます。携帯電話のご契約内容やご利用状況によりご返金のタイミングが異なりますため、詳細につきましてはソフトバンクのお問い合わせ窓口にご確認ください。
ソフトバンクへのお問い合わせはこちら（公式）
■auかんたん決済、au WALLET残高支払いにてお申込の方
【auかんたん決済】
お支払い月と返金処理月が同月の場合は、お支払いされた請求自体が取り消しとなります。
お支払い月と返金処理月が異なる場合は、返金処理が行われた月の携帯電話料金分より差し引かれます。
※返金額が携帯電話料金を上回った場合、さらに翌月の携帯電話料金分より差し引かれます。
【au WALLET残高支払い】
au WALLETポイントとして返金がされます。
なお、「auかんたん決済」「au WALLET残高支払い」はauが提供しているサービスであり、machicon JAPANが提供しているサービスではございません。
そのため、上記内容が変更されている場合や、ご不明な点がございましたらauのお問い合わせ窓口にご確認ください。
auへのお問い合わせはこちら（公式）
auかんたん決済に関するよくある質問（公式）
■Amazon Payにてお申込の方
ご利用代金は取消されます。
※Amazon Payへの返金処理の完了には平均2~3日、最大で7日間かかる場合があります。
【クレジットカードをご利用の場合】
返金処理を行っても、ご利用のクレジットカードの決済日により請求される場合もございますが、その場合は翌月、翌々月にマイナス請求されますのでご安心ください。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
【Amazon Payにてデビットカードもしくはプリペイドカードを登録している場合】
Amazon Payにてデビットカードやプリペイドカードをご登録の場合、カードのオーソリ（与信）時に口座残高より引き落としされます。
ご返金につきましては口座への返金となりますが、ご利用のカード会社様によっては返金時期が最大で60日ほどかかる場合があります。
※場合によっては、一時的に二重の引き落としが発生するケースがありますが、これはカード会社様にてお客様のご登録カードの有効性を継続して確認するための仕様です。
Amazon Payはmachicon JAPANが提供しているサービスではございません。
そのため、上記内容が変更されている場合や、ご不明な点がございましたらAmazon Payのお問い合わせ窓口にご確認ください。
■コンビニ支払い、ちょコムeマネー決済にてお申込の方
machicon JAPANより、銀行振込みにてご返金いたします。
すでに返金先口座情報の登録が完了されている方には本日 より2週間以内にお振込いたします。
返金先口座情報の登録がまだの方はマイページより、返金先口座情報をご登録ください。
返金先口座情報を登録いただいてから2週間以内にお振込いたします。
ご登録口座にお間違いがある場合、お振込みできませんので、ご入力内容を必ずご確認ください。
振込完了後、ご登録のメールアドレス宛にご連絡差し上げます。
また、振込みが完了するまで、ご登録口座を削除しないでください。
なお、振込先口座不明で振込できない場合にもメールをお送りしますので、ご登録情報の確認修正をお願いいたします。
修正いただいてから2週間以内にお振込いたします。
※コンビニ支払いの手数料、その他各種手数料はお客様負担となり、払い戻しはございませんのでご了承ください。