machicon JAPANにアクセスすると、一部のご利用環境で以下の事象が発生することがございます。
以下の事象が発生しているお客様は、後述の解決方法をお試しください。
- サイト / ページが表示されない
- 「接続が安全ではありません」等のエラーが表示される
なお、「403」のエラー画面が表示される場合は解決方法が異なりますので、以下のヘルプページをご確認ください。
■403エラーが表示されmachicon JAPANにアクセスできない
▼解決方法
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1. ブラウザのアップデート
Chrome、Firefox、Safari等のブラウザを、最新バージョンへのアップデートをお試しください。
※更新方法に関する詳細は、ご利用ブラウザのサポート窓口にお問い合わせください
※ブラウザをアップデートすると、ご利用中の他サービス等に影響が出る可能性がございます
※ブラウザのアップデートはお客様ご自身のご判断にて行ってください
2. OSのアップデート
iOS、AndroidのOSのアップデートをお試しください。
※OSをアップデートすると端末にインストールしている他のアプリ等に影響が出る可能性がございます
※OSのアップデートはお客様ご自身のご判断にて行ってください
※推奨環境を満たしていても、最新の状態ではない場合は動作に影響が出る可能性がございます
- PC：Windows 10以上にアップデート
- Android：7.0以上にアップデート
- iOS：12.0以上にアップデート
3. 機種変更
2014年以前に開発された端末では、正常にmachicon JAPANをご利用いただけない可能性がございます。
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▶併せてお読みください