■街コンジャパンとCoupLinkの連携はどのように確認すればいいですか

街コンジャパンとCoupLinkの連携状態につきましては、イベントチケットをお申込み後下記手順にてご確認いただけます。

  1. 街コンジャパンにてイベントチケットをお申込み
    ※コンビニ決済の場合お支払い完了後、反映までに最高6時間のお時間がかかる場合があります
  2. CoupLinkへログイン
  3. 右下にある「マイページ」をタップ
  4. 左上にある「参加イベント」をタップ
  5. 参加予定のイベントチケットが表示されているか確認

■イベントチケットが確認できる
参加イベント内に、街コンジャパンにてお申込みいただいたイベントが反映していれば連携はできている状態です。

■イベントチケットが確認できない
イベントチケットをお申込みいただいた街コンジャパンアカウントとは別のアカウントにてログインしている可能性があります。
そのため、現在ログイン中のアカウントをログアウトしていただき、イベントチケットをお申込みいただいた街コンジャパンと同一アカウントにて再ログインをお願いします。

【街コンジャパンアカウントの確認方法】

  1. 街コンジャパン画面右上の「三」(3本線)をタップ
    ※web(パソコン画面)でご利用の場合は、画面右側メニュー内の「マイページ」を押してください。手順「2」は不要です
  2. 「マイページ」をタップ
    お名前、年齢の下に現在ログイン中のアカウント(メールアドレスor電話番号)が表示されます。
    ※ログインする際は、表示されているアカウントを入力してください。
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CoupLinkのログアウト方法は下記をご参照ください。
ログアウトしたい

街コンジャパンと同一アカウントにてログイン後、改めて「参加イベント」よりイベント情報のご確認をお願いします。

上記をご対応いただいても改善されない場合は、ご登録状況を確認いたしますので、下記詳細を記入のうえ問い合わせフォームよりお問合せください。

  • ご登録にお心当たりがあるメールアドレスor電話番号
  • お名前(フルネーム)
  • 生年月日

 

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

事前に「support@machicon.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

お問い合わせフォームへ