当日、お客様のご利用環境に起因する事象によりイベントにご参加いただけない場合、ご返金は差し上げておりません。
そのため、お申込みいただく前に必ず下記についてご確認ください。
- ご利用環境がオンライン街コンの推奨環境を満たしているかどうか
推奨環境の詳細は下記をご参照ください。
▶オンライン街コンに参加するために必要な環境
▶推奨環境を満たしているかこちらから確認ができます - 街コンジャパンとCoupLinkの連携が出来ているかどうか
※イベントチケットを申し込んだ街コンジャパンアカウントと、同一アカウントにてCoupLinkへログインを行っていただく必要があります。
街コンジャパンとCoupLinkの連携確認については、下記をご参照ください。
▶街コンジャパンとCoupLinkの連携はどのように確認すればいいですか - ブラウザとアプリどちらもご利用の方は、街コンジャパンとCoupLinkが全て同一アカウントでログインできているかどうか
※ご不明な場合は、一度ログアウトを行っていただき、全て同一アカウントにて再ログインを行ってください
各種ログアウト方法は下記をご参照ください。
▶街コンジャパンのログアウト方法
▶CoupLinkのログアウト方法
なお、オンライン街コンは【一人参加】でのイベントとなりますため、チケットの複数枚購入はできません。
必ずイベントへ参加される方のアカウントでチケットをご購入下さい。
併せてお読みください
▶ビデオチャットルームの入室方法
▶チケット購入後のCoupLinkへの連携方法
▶購入したオンライン街コンのチケット情報が表示されない
▶オンライン会場に遷移しない場合（すでにCoupLinkのアカウントをお持ちの場合）