当日、お客様のご利用環境に起因する事象によりイベントにご参加いただけない場合、ご返金は差し上げておりません。
そのため、お申込みいただく前に、必ず下記3つの内容についてご確認ください。
下記ページをご参照の上、ご利用環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。
▶オンライン街コンに参加するために必要な環境
▶オンライン街コン動作確認ルーム
イベントチケットを申し込んだ街コンジャパンアカウントと、同じアカウントでCoupLinkにログインしてください。
街コンジャパンとCoupLinkの連携確認については、下記をご参照ください。
▶街コンジャパンとCoupLinkの連携はどのように確認すればいいですか
ご不明な場合は一度ブラウザ・アプリ両方からログアウトし、改めて同じアカウントでログインし直してください。
各種ログアウト方法は下記をご参照ください。
▶街コンジャパンのログアウト方法
▶CoupLinkのログアウト方法
併せてお読みください
▶ビデオチャットルームの入室方法
▶チケット購入後のCoupLinkへの連携方法
▶購入したオンライン街コンのチケット情報が表示されない
▶オンライン会場に遷移しない場合（すでにCoupLinkのアカウントをお持ちの場合）