■返金手続きの流れを知りたいです


街コンジャパン決済にてご購入いただいたチケットは、
お支払方法や返金・キャンセル条件によって返金額、返金方法が異なります。
下記項目をご入力の上「support@machicon.jp」へお問い合わせください。

【必要事項】
返金手続きの流れが知りたい
・街コンジャパンに登録されているメールアドレス
・申込者名
・お申込みいただいたイベント名(正式名称)
・イベント開催日

また、基本的な返金手続きの流れは以下でございます。

■クレジット決済にてお申込の方
・お申込決済システム(ちょコム)経由で請求取消しを行います。
・お客様利用のカード会社の決済日によっては、1度引き落としされる場合もありますが、
 その場合は翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入ります。
・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■コンビニ決済、ちょコムeマネー、銀行振込にてお申込の方
・街コンジャパンより、銀行振込みにてご返金いたします。
・返金先口座情報の登録が完了されている方には本日より2週間以内ににお振込いたします。
※返金先口座情報の登録がまだの方はプロフィールより、返金先口座情報をご登録ください。
 https://machicon.jp/bank_accounts/new
・返金先口座情報を登録いただいてから2週間以内にお振込いたします。

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

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